Als Kaçarlar Makina lautet unser Prinzip im Qualitätsmanagement: Es soll sichergestellt werden, dass die Organisation, die das Projekt durchführt, die Prozesse und Aktivitäten umfasst, die die Qualitätsrichtlinien, Ziele und Verantwortlichkeiten für die Erfüllung der Bedürfnisse bestimmen, die der Zweck des Projekts sind. Darüber hinaus erfüllt es die erwarteten Anforderungen und Erwartungen des Projekts.
Im Qualitätsmanagement; Kundenzufriedenheit ist ein Muss, Vorkehrungen zu treffen ist wichtig, um sie später zu kontrollieren, das Management ist für die Qualität verantwortlich. Der Begriff Qualität ist mit den in den vorangegangenen Kapiteln beschriebenen Umfangs-, Zeit- und Kostenbeschränkungen im Projektmanagement gleichzusetzen und als Kreis um diese drei Beschränkungen zu sehen.
Projektqualitätsmanagement kann als eine Reihe von Aktivitäten definiert werden, die durchgeführt werden, um die gewünschten Anforderungen des Projekts zu erfüllen. Das Projektqualitätsmanagement besteht aus drei Hauptprozessen: Qualitätsplanung, Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle.
Diese;
1- Qualitätsplanung: Die Ziele des Projekts müssen klar und eindeutig festgelegt werden. Um den Prozess der Zielfestlegung zu erleichtern, werden Fragen gestellt, wie der als Ergebnis des Projekts zu erzielende Output aussehen wird, welche Funktionen es haben wird, wie die Kundenzufriedenheit gemessen wird und was die Erfolgskriterien sein sollten während der Projektplanungsphase besprochen und besprochen werden. Es ist die Definition relevanter Qualitätsstandards und deren Erfüllung. Um diese Standards zu erreichen, müssen die entsprechenden Prozesse durchgeführt werden.
2- Qualitätssicherung: Es ist der Managementprozess, der sicherstellt, dass die im Projektmanagementplan festgelegten Qualitätsmanagementprozesse gemäß dem Plan durchgeführt werden.Es ist die kontinuierliche Bewertung der Projektergebnisse, um sicherzustellen, dass das Projekt die gewünschten Standards erreicht .
3- Qualitätskontrolle: Sie umfasst die Aktivitäten, die durchgeführt werden, um festzustellen, ob die Ergebnisse (Produkt, Dienstleistung oder Ergebnis), die während und als Ergebnis des Projekts erzielt werden, den Qualitätsstandards entsprechen. Der Implementierungsprozess der Qualitätskontrolle besteht aus der Identifizierung, Analyse und Behebung der Probleme, die während und am Ende des Projekts auftreten.